Fiche de cours

Principe et économie des réseaux sociaux

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Fiche de cours
Quiz et exercices
Vidéos et podcasts

Objectifs

Définir un réseau social.
Connaitre le rôle d’un réseau social.
Comprendre les spécificités du modèle économique d’un réseau social.

Points clés

Un réseau social peut être une application et/ou un service web qui permet aux individus de construire un profil public afin d’échanger des données numériques.
L’utilisation d’un réseau social reste instinctive chez les adolescents : on peut notamment créer des profils et accéder à des flux de données numériques.
Le financement des réseaux sociaux repose essentiellement sur la publicité.

Pour bien comprendre

Distinguer une application mobile et un site en ligne

1. Qu'est-ce qu'un réseau social ?

De nos jours, les réseaux sociaux ont pris une importance considérable pour les internautes et en particulier les adolescents qui en sont très friands.

a. Définition d'un réseau social

Un réseau social peut être une application et/ou un service web qui permet aux individus de construire un profil public afin d’échanger des données numériques.

Depuis la montée en puissance d’internet, les réseaux sociaux ont permis aux internautes (particuliers et professionnels) de partager des informations, des photos et des vidéos avec leur réseau, après avoir créé une page profil.

Exemple
Les « story » des réseaux sociaux permettent en général de garder pendant 24 h les photos, vidéos, textes, etc. qui ont été publiés durant la journée. Elles seront ensuite détruites sur le serveur du réseau social.

Les réseaux sociaux proposent de plus des espaces de partage qui se différencient par leur utilité personnelle ou professionnelle.

b. Le rôle d'un réseau social

Un réseau social permet à ses utilisateurs les actions suivantes.

L’utilisateur peut créer des profils dans le cadre de leurs loisirs ou dans un cadre professionnel.

Exemple
Sur Facebook, le profil est l’endroit où un utilisateur peut partager des renseignements le concernant, comme ses centres d’intérêt, ses photos, ses vidéos, etc.

L’utilisateur peut accéder à des flux de données numériques générés par d’autres utilisateurs. Ces données numériques peuvent être du texte, des photos, ou des vidéos.

Exemple
Les utilisateurs peuvent s’échanger un snap (photo ou vidéo ou texte) sur Snapchat.

Les réseaux sociaux permettent d’améliorer le réseau de sociabilité d’un utilisateur afin d’établir de nouvelles connexions, et ainsi d’augmenter le nombre d’amis virtuels de l’utilisateur.

Exemple
Sur Instagram, il est possible d’inviter des amis afin d’augmenter le nombre d’amis personnels.

L’utilisateur peut gérer des contenus collaboratifs ou non grâce à des outils simples.

Exemple
Sur Facebook, il est possible de créer un groupe sur un sujet particulier et d’inviter des amis à y participer.

Les réseaux sociaux permettent enfin aux utilisateurs une navigation sur des systèmes classiques de recherche et d’information, par mise à disposition d’informations publiées ou partagées par d’autres internautes.

Exemple
Sur un grand nombre de réseaux sociaux, l’utilisateur peut partager ses publications et ainsi contacter indirectement un grand nombre d’internautes.

Un réseau social possède ses propres règles de fonctionnement qui diffèrent par le temps, le type et la visibilité des publications des internautes.

2. L'économie des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont gérés par des entreprises qui ont investi de l’argent (réalisation de l’interface, hébergement en ligne et paiement des employés) et qui souhaitent réaliser des bénéfices.

Le mode de financement est essentiellement basé sur la publicité, avec notamment la vente d’espaces publicitaires et la revente de données personnelles.

Exemples
Facebook et Twitter sont des plateformes entièrement gratuites pour l’ensemble de leurs utilisateurs qui imposent en contrepartie des publicités.

D’autres modèles sont également présents et coexistent, tels que le modèle de freemium, où les fonctionnalités de base sont gratuites pour tous et où il est possible de payer pour avoir des fonctionnalités supplémentaires.

Exemple
Linkedin propose une offre premium qui permet d’élargir ses possibilités.

Les méthodes commerciales doivent être clairement stipulées dans les conditions générales d’utilisation des réseaux sociaux, sous peine d’être interdites par les autorités compétentes.

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