Les contraintes d'un produit

Les contraintes de fonctionnement du produit sont liées à la manière dont le produit doit fonctionner.

Ces contraintes vont donner des indications sur les caractéristiques techniques que l’on souhaite donner au produit.

Elles doivent prendre en compte l’utilisation qui sera faite par le produit.

Exemple
Voici quelques contraintes de fonctionnement que pourrait avoir un drone.

• Vitesse de déplacement minimale.
• Autonomie en vol minimale.
• Altitude maximale.
• Définition vidéo Full HD.

Drone

Les produits doivent respecter certaines règles de sécurité afin de protéger les personnes, ainsi que les biens, d’éventuels accidents domestiques.

La plupart des règles de sécurité font l’objet de règlements très cadrés et précis qu’on appelle des normes de sécurité.

Exemple d’application – Les risques encourus par les séniors

• Données :
  • 70 % des patients admis aux urgences sont des personnes âgées.
  • 50 % des 20 000 accidents domestiques mortels relevés chaque année concernent les personnes âgées.
  • 88 % des 9000 décès annuels liés à des chutes sont des personnes de plus de 65 ans.
• Besoin : aider les personnes âgées à s’adapter à un milieu qui peut s’avérer dangereux et limiter les risques d’accident.
• Solution : réaménager le logement en facilitant son utilisation et maximiser la sécurité. 

Réaménagement de la salle d’eau

Un objet technique doit plaire à l’utilisateur. Il doit pour cela répondre à des critères esthétiques par sa couleur, sa forme, sa taille, l’aspect de ses matériaux, sa personnalisation, etc.

L’ergonomie peut être liée à une meilleure prise en main (par ses formes, ses dimensions, ses matériaux), à une limitation des efforts nécessaires, à l’adaptation à la morphologie des personnes, etc.

L’ergonomie est cruciale pour les produits qui seront très souvent utilisés. À long terme, une mauvaise ergonomie pourra engendrer des TMS (troubles musculo-squelettiques). C’est notamment le cas pour les produits utilisés de manière intensive et/ou professionnelle.

Un produit est soumis à plusieurs contraintes économiques qui devront être prises en compte dès le début de son développement.

• Le budget et le temps qui sont alloués au développement du produit.
• Le coût de production du produit une fois son développement terminé et sa commercialisation lancée.
• Le prix de vente que les acheteurs sont prêts à dépenser pour ce type de produit.

Le fait d’avoir des contraintes économiques pour le développement d’un produit impose des limitations sur les autres contraintes. Le cahier des charges, qui comporte l’ensemble des contraintes, sera donc issu d’un compromis technico-économique.

Exemple
Une entreprise développe une nouvelle série de chaussures de course. La série comprendra trois modèles.

Pour chaque modèle, la contrainte sur le « prix de vente » sera différente. Cette contrainte économique aura un impact sur les autres contraintes, notamment sur les contraintes de fonctionnement, comme la « masse maximale » de la chaussure.

On se trouve donc avec un compromis technico-économique pour chaque modèle de chaussure.

Exemple de chaussure de sport

• Pour le modèle A, d’entrée de gamme, qui vise les sportifs occasionnels, le prix de vente sera limité à 20 € et la masse de la chaussure ne doit pas dépasser 250 g.
• Pour le modèle B, de milieu de gamme, qui vise les sportifs réguliers : le prix de vente sera limité à 40 € et la masse de la chaussure doit être inférieure à 200 g.
• Pour le modèle C, haut de gamme, qui vise les sportifs faisant de la compétition : le prix de vente sera limité à 100 € et la masse de la chaussure doit être inférieure à 150 g.

Pour développer un produit respectueux du développement durable, il faut prendre en compte les 3 piliers suivants.

• Le pilier environnemental, qui est lié à la préservation de l’environnement.
• Le pilier économique, qui est lié à la conservation de la croissance et la compétitivité économique.
• Le pilier social, qui est lié à la préservation et l’amélioration des conditions de vie.

Exemple d’application – L’aspirateur vert

Certaines contraintes liées au développement peuvent être communes aux contraintes liées à la sécurité et l’ergonomie (pilier social), ainsi qu’à celles liées à l’économie (pilier économique).