Fiche de cours

Les compétences individuelles

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Objectifs

Qu’est-ce qu’une compétence individuelle ? En quoi est-il important pour l'organisation de connaître les compétences dont elle dispose ?

Toute organisation a besoin de définir les compétences dont elle doit se doter pour mener à bien ses objectifs.

1. Définition

La compétence d’une personne est sa capacité à analyser et comprendre les problèmes auxquels elle est confrontée pour lui permettre de les résoudre. Il s’agit donc d’une connaissance appliquée dans un contexte particulier comme l’exercice d’un métier par exemple.

Une compétence est composée de trois éléments :

- un savoir : l’ensemble des connaissances ;
- un savoir-être : l’ensemble des attitudes comportementales ;
- un savoir-faire : la capacité à mettre en œuvre les savoirs.

2. Distinction de la compétence avec la qualification

La qualification est la reconnaissance sociale des savoirs (dont le niveau est évalué en fonction des diplômes obtenus) et savoir-faire (dont le niveau est évalué en fonction de l’expérience professionnelle acquise). Elle est valorisée par le versement d’une rémunération. La qualification permet de hiérarchiser les postes de travail.

Ainsi, dans le secteur privé, on trouve :

- les emplois de cadres (niveau Licence, Master, Doctorat ou équivalent) ;
- les emplois de techniciens supérieurs (niveau BAC + 2) ;
- les emplois de techniciens (niveau BAC) ;
- les emplois de personnel qualifié (niveau CAP, BEP) ;
- les emplois de personnel non qualifié (non diplômés).

Dans le secteur public, les qualifications permettent de classer les fonctionnaires selon :

- la catégorie de fonctionnaire (A, B, C, D) ;
- le corps auquel le fonctionnaire appartient dans la catégorie ;
- le grade qu’il occupe ;
- l’échelon ;
- l’indice.

L’essentiel

La compétence d’une personne est sa capacité à analyser et comprendre les problèmes auxquels elle est confrontée pour lui permettre de les résoudre.

Elle s’appuie sur trois éléments : un savoir, un savoir-être et un savoir-faire.

La compétence se distingue de la qualification car cette dernière est la reconnaissance sociale des savoirs et savoir-faire. Elle est valorisée par le versement d’une rémunération.

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