Fiche de cours

La veille technologique - Lycée

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Fiche de cours
Quiz et exercices
Vidéos et podcasts

Objectifs

Situer dans le temps les inventions en rapport avec l'objet technique étudié.
Organiser une veille technologique.

Points clés

La veille technologique permet de suivre, d'observer et de s'informer sur les inventions et les innovations qui peuvent concerner l'environnement de l'objet technique.
Elle s'organise en utilisant des outils spécialisés (moteur de recherche, sites spécialisés, forums, salons, congrès, presse spécialisée, recherche de brevets, etc.).

1. Qu'est-ce qu'une veille technologique ?

Une veille technologique est un ensemble de méthodes (collecte, analyse, etc.) qui permettent aux entreprises et aux chercheurs de s'informer sur les inventions, les innovations et les processus de réalisation qui sont utilisés par d'autres et qui leur permettraient d'évoluer et d'innover.

Cette veille technologique suit les trois étapes suivantes.

Collecter des informations, comme par exemple de nouvelles découvertes scientifiques, de nouvelles inventions dans les domaines touchant à la conception de l'objet, à leur fabrication.
Analyser les informations.
Surveiller les menaces technologiques.

Exemple
Les menaces technologiques sont, par exemple, pour une entreprise :

un concurrent qui vient de créer un nouveau produit high-tech ;
une nouvelle technologie qui vient d’apparaitre et qui pourrait permettre à des pirates informatiques de dérober des données de l’entreprise.

2. Pourquoi faire une veille technologique ?

On peut décider de mettre en place une veille technologiques pour de multiples raisons :

pour déceler les nouvelles ou futures technologies ;
pour anticiper les évolutions ;
pour devancer ses concurrents ;
pour intégrer ces nouvelles technologies dans la conception de futurs produits ;
pour diminuer les couts ;
pour améliorer la qualité des produits.

Il faut organiser une veille technologique pour être toujours avant-gardiste sans perdre trop de temps.

Pour cela, 3 axes sont essentiels :

acquérir des informations : brevet (INPI), revues spécialisées, recherche internet (flux rss, google alertes, etc.), forums ;
traiter et analyser ces informations : lire, sélectionner, organiser et classer les informations pour une utilisation ultérieure ;
communiquer la bonne information : l'information recueillie doit aboutir sur des actions concrètes afin que l'entreprise reste à la pointe de la technologie.

Brevet : le brevet protège une innovation technique, c’est-à-dire un produit ou un procédé, qui apporte une nouvelle solution technique à un problème technique donné. Cette protection dure 20 ans.
Pour se servir des innovations décrites dans un brevet, il faut payer le propriétaire du brevet.

INPI : c’est l’organisme chargé des brevets en France. Il met à disposition, en accès libre, une base de données contenant tous les brevets déposés.

Flux rss : informations publiées automatiquement lors de la mise à jour d'un site internet.

Forum : un forum est un espace de discussion publique (au moins ouvert à plusieurs participants). Les discussions y sont archivées, ce qui permet une communication décalée dans le temps (à la différence d'une messagerie instantanée). Il y a deux sortes de forums : les « forums de discussion » dont les messages sont classés par ordre chronologique et les « forums questions / réponses » dont les messages sont classés par votes.

Ce sont l'étude des solutions existantes et la surveillance des évolutions qui permettent de mettre en place une veille technologique.

3. Comment faire une recherche sur internet ou dans la base de brevet de l'INPI ?

Les recherches sur internet ou dans une base de brevet doivent tenir compte des opérateurs logiques appelés opérateurs booléens (« ET », « OU » et « SAUF »).

Ces opérateurs booléens permettent de combiner des recherches afin de les affiner. Ils permettent ainsi de trouver plus rapidement des documents pertinents sur le web ou des brevets liés aux technologies qu'on recherche.

Le tableau ci-dessous donne les opérateurs de recherche utilisés par la majorité des moteurs de recherche.

Type de recherche	Requête à formuler
Nom propre	Taper le nom du sujet
Phrase	Taper la phrase entre guillemets. Exemple : « On m'a volé mon téléphone portable ».
Contenant tous les noms	Utiliser le « ET » booléen : nom1 + nom2 + nom3
Contenant au moins un des noms	Utiliser le « OU » booléen : nom1 ou nom2 ou nom3
Ne contenant pas un mot	Utiliser le signe moins – : nom1 + nom2 – nom3
Nom avec plusieurs terminaisons possibles	Utiliser la notion de troncature : nom* Le moteur cherchera les pages contenant les mots : « nom », « nommé », « nomination », « nombre », etc.
Majuscules	Si l'on tape le mot en minuscule, le moteur nous donnera les réponses en minuscule et en majuscules. Si l'on tape le mot avec des majuscules, le moteur nous donnera uniquement les mots en majuscules.

4. Le processus du progrès technique

La veille technologique est l’un des outils qui permet le progrès technique. Elle permet aux entreprises, ingénieurs, chercheurs, etc. de s’adapter plus rapidement aux évolutions des individus, de notre environnement et de la société.

Effectuée régulièrement, la veille technologique force à se mettre à jour en recherchant les dernières inventions, les dernières découvertes scientifiques, les derniers procédés de fabrication techniques, etc.

La veille technologique permet donc le partage des savoirs entre tous les acteurs du progrès.

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