L'énoncé du besoin et du cahier des charges
- Fiche de cours
- Quiz et exercices
- Vidéos et podcasts
• Définir un objet technique
• Expliquer très simplement le fonctionnement d’un objet technique
• Citer la fonction d’usage principale d’un objet technique (« À quoi sert-il ? »)
• Expliquer simplement le fonctionnement d’un objet existant dans le but de l’améliorer
• Connaitre les étapes de la démarche de projet
• Savoir travailler en groupe
► Attendus
• Exprimer un besoin
• S’approprier un cahier des charges
Avant de se lancer dans la fabrication de l’objet technique, il faut analyser et clairement formuler le besoin dans un document appelé « cahier des charges » pour garantir la satisfaction des attentes de l’utilisateur. Les objets techniques satisfont tous un besoin, il n’existe pas d’objets inutiles.
L’énoncé du besoin et le cahier des charges représentent respectivement la première et la deuxième étape d’un projet.
- les besoins vitaux (primaires) qui sont
indispensables à sa survie ;
Exemple : se nourrir
- les besoins sociaux (secondaires) qui sont
nécessaires à sa survie ;
Exemple : s’instruire
- les besoins personnels (tertiaires) qui
améliorent sa vie.
Exemple : se distraire
Les diagrammes qui formalisent l’énoncé d’un besoin suivent des règles bien définies.
Le diagramme « Bête à Corne » est un outil graphique qui permet l’expression du besoin. La règle à suivre est de répondre aux trois questions ci-dessous :
- À qui, à quoi le produit rend-il service ?
- Sur qui, sur quoi agit-il ?
- Dans quel but existe-t-il ?
► Décrire sous forme graphique à l’aide de diagrammes le besoin que l’objet technique doit satisfaire (diagramme bête à cornes, diagramme pieuvre, méthode QQOQCPC)
Diagramme bête à cornes pour un portail
automatique de collège.
► Énoncer un problème technique
Sachant que, pour des contraintes de sécurité, le matériau d’un objet technique doit être isolant électrique, quel est le matériau le plus adapté pour fabriquer cet objet ?
► Préciser les fonctions assurées par un objet technique
► Identifier et formuler les contraintes imposées à un objet technique (OT)
| Type de contrainte | Définition | Exemple pour un smartphone |
| Contrainte et fonctionnement | Conditions d'utilisation dans lequel l'OT va fonctionner | S'adapter au secteur 220 V |
| Contrainte de sécurité | Normes de sécurité imposées à l'OT | Respecter la règlementation du volume sonore |
| Contrainte d'esthétique | Éléments qui répondent aux gouts de l'utilisateur (couleur, forme, taille, etc.) | Plaire à l'utilisateur |
| Contrainte d'ergonomie | Conditions qui facilitent l'utilisation de l'OT (meilleure prise en main, limitation des efforts nécessaires) | S'adapter à l'utilisateur (taille, forme) |
| Contrainte économique | Cout, budget, prix de vente | Couter moins de 300 € |
| Contraintes d'environnement et de développement durable | Conditions qui limitent l'impact sur l'environnement de l'OT tout au long de sa vie (de sa conception à sa destruction) | Avoir une coque en plastique recyclable |
► Analyser un cahier des charges en déterminant les trois éléments principaux
Les trois éléments principaux d’un cahier des charges sont :
- les fonctions et contraintes ;
- les critères d’appréciation ;
- les niveaux de performance.
Un cahier des charges précise : « le four à fabriquer devra permettre le traitement de 100 % des déchets organiques générés par l’activité de l’abattoir ».
Nous avons donc les trois éléments suivants qui se dégagent :
| Fonctions / Contraintes | Critère d'appréciation | Niveau de performance |
| Traiter les déchets | Pourcentage de traitement | 100 |
► Formuler un cahier des charges de façon simplifiée
Le présent cahier des charges s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de solutions énergétiques qui concernent la conception et la réalisation d’un système permettant d’alimenter un petit réfrigérateur de puissance 50 Watts en cas de coupure d’électricité. Les contraintes suivantes devront être respectées :
- Performance : équipement très fiable.
- Entretien : aucune exigence particulière en dehors d'un nettoyage périodique.
- Encombrement : aucun espace disponible à l’intérieur de la maison.
- Grande longévité : durée de vie ≥ 20 ans.
- Consommation d'énergie : aucune consommation, ni électrique ni en carburant.
- Confort d’utilisation : aucun bruit durant le fonctionnement.
- Respect environnement : aucun rejet atmosphérique, aucune pollution visuelle.
- Cout : production d’une énergie très peu chère.
► Prélever des données d’une norme pour s’approprier un cahier des charges
Le cahier des charges d’un flexible gaz pour cuisinière mentionne les éléments suivants :
| Fonctions / Contraintes | Critère d'appréciation | Niveau de performance |
| Avoir une durée de vie de plusieurs années | NF (Norme Française) | NF D 36-103 |
La norme française référencée NF D 36-103 précise une durée de vie de 10 ans pour ce flexible.
Lors de l’expression d’un besoin dans un projet, il faut être capable de poser, de communiquer et de poser des questions très simples afin de réussir cette première étape.
- Quelles sont les idées ou attentes des utilisateurs à l’origine du projet ?
- Quelles sont les raisons qui ont fait apparaitre ce besoin ?
- Quelles sont les personnes concernées par ce besoin ?
- Dans quelle région et à quelle période ce besoin est-il exprimé ?
- Combien de personnes sont concernées par ce besoin ?
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